エラー別対処方法

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比較的よくある問い合わせで0x800ccc15や0x8004210Aというエラーが出てメールの送受信ができないというものがあります。
Outlook Expressで表示されるのが、0x800ccc15でMicrosoft O ...

メールトラブル

問題ない添付ファイルだと分かっているのに「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」と表示されて添付ファイルが開けないことがあります。
これは添付ファイルが削除されてしまっているのではなく添付ファ ...

メールトラブル

メールの返信ができないと言われる場合があります。
それは最初にメールを送信した側の設定が違っていることが考えられます。

Outlook Exressなら
ツール→アカウント→メールタブ→アカウントを選 ...

step2 原因を絞り込む

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メールでエラーが突然出ると、どうしたら良いかまったく分からないという方も多いと思います。
可能なら自分で試せる範囲でエラーの原因を絞り込んでみると良いかもしれません。
まずエラーとなっているメールアドレスでwebメール ...

メールトラブル

同じメールが2通届く、または2通送られてしまうという相談を受けることがあります。
(メール受信中に途中で止まり、また送受信をすると同じメールが入ってくる原因で考えられるのはこちら)
この相談については正直困りますがいく ...